10月フミユセラピストアカデミー
座学レポートです。
富士山がとても綺麗な第三日曜日、骨折から解放されて嬉しい!嬉しい！暁光です。
皆さんからの質問、リクエストに応える！というテーマから始めさせて頂きました。
最初のテーマ
「患者さんとのトークエピソード」
、、、言ってみれば会話のキャッチボールですね。
こう質問されたら、こう答える。
ああきたら、ああ答える。
などと言う応酬話法ノウハウではなく、、、あくまでも患者さんとの距離感・コミュニケーションを一気に縮めるためのやり取りですね。
時にこの方法で間違ったアプローチがあります。
それは施術後に少し時間をとって、トークする。或いは、プライベートでお茶を飲んだり、イベントやったりなどで距離を詰める方法です。
これが何故？ダメかと言うと、話せば3時間、書けばレポート200枚になるので割愛してと、、、。
ベッドサイドでの会話回しを、患者さんの気持ちになりながら色々勉強し合ってみました。
聞き出してみると意外と皆んな真面目なんだよね、トークが。
やはりトークの端々に、冗談や笑い、時にはスカし、ちょっと脅かしなど必要だーね。
いくつかリアルな例題を出してみましたら、皆んなの笑みが見えました。
続いて「目標が達成出来ない！」
「毎日コツコツ何かが続けられない」、、、これは、どうしてなのでしょうか⁈という質問をグーンと掘り下げてみました。
ぅう～ん！それは怠惰で、ズルくて、気分屋だからだろうね。チャンチャン！ではなくて、、、
人は皆、弱くてズルくて苦痛が苦手で快楽が欲しい。
だってそれが人間だもの、、、って書かれたカレンダーを眺めて、ホッとしたことがあるでしょ？
そんな人間だからこそ文明、文化が出来たんだよ。
では、どうすべきか⁈
答えは「欲求」の深さ、大きさなんだよ。欲求の反対は「欠乏」、欠乏が大きければ大きいほど「欲求」は膨らむ。
逆に言えば足りないものが無い人は、目標達成も何も無いだろう。
ところがイチローもビルゲイツも未だ「目標」に向かっている。
欲求とは、一体なんぞや⁈
そうです！欲求に段階がある！
あるレべルがある！
その段階を知って下さい。
これを常に頭に入れておけば、あなたの日常と仕事の現場が変わる！
コツコツと「目標」が達成出来る！
そして、このテーマは来月も続きます。
長文をお読み頂きありがとうございました。 暁光